华为手机安装错误13 :中国联通!满意的服务!梦遗的结果!噩梦伴你迎蛇年!

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  春节前2013-02-08早9:00在联通平谷营业厅咨询台申请的安装宽带(包年1080元套餐);

  前台让填写好申请表排队华为手机安装错误13 ,问好了联通承诺“48小时内联系,7日内安装调试完毕”才付款,9点多钟业务办理和付款1080元完毕;

  到家后跟前台问好了安装师傅电话,立即给安装师傅打了电话,说明了“9号就除夕了,别耽误您过年,今天下午最好您给安装下华为手机安装错误13 。”

  师傅人真不错华为手机安装错误13 ,告诉我中午回公司取我家的安装单子,下午就能给安装上;

  下午15:00左右,师傅主动给我打的电话,说“营业厅单子办错了,应该先申请光纤改造,再申请安装宽带华为手机安装错误13 。”

  我一下子懵了华为手机安装错误13 ,赶快去了营业厅,当然,又是取号排队,正好看到上午办理业务的姑娘,就找她确认,

  结果,真的是弄错了,她找来咨询台的人,说是咨询台在给我的单子上,标明的可以直接安装宽带华为手机安装错误13

  我个人理解华为手机安装错误13 ,当前,过错定义在了繁忙的咨询台,错在没有查询或者问下“光纤改造”事宜;

  我当时要求退款、注销安装宽带业务,办理“光纤改造”业务,结果,说联通的系统已经显示宽带安装“报竣工”,无法注销退款华为手机安装错误13

  业务员就继续联系安装师傅后华为手机安装错误13 ,和我谈:能否接受晚些宽带安装完毕,保证“2013-02-13初四”能用上;

  我当时就疑惑问:过年期间联通不可能保证的了安装吧华为手机安装错误13

  但,业务员态度非常好,说“我们毕竟出错误了,说了保证您至少初四能用上,就能用上,刚才也联系了师傅了华为手机安装错误13 。没问题!”

  人家话都说这份上了,我也无法拒绝,就说“如果您的确系统无法注销退款,我也不为难您了,请确保初四能让我用上宽带华为手机安装错误13 。”

  业务员说,只能联通数据全部“报竣”完成才能申请我的“光纤改造”单子,但,她保证2013-02-11初二前把单子申请好,提交给安装部门华为手机安装错误13

  2013-02-09至2013-02-12都是对联通的期待华为手机安装错误13

  到了2013-02-13华为手机安装错误13 ,没有联通的音讯,打电话无人接听;

  2013-02-14初五华为手机安装错误13 ,仍是如此;

  2013-02-15初六,从8号9:00计算,已经第八天了!我急了!因为,我都必须离开平谷去打工了,16号必须上班的华为手机安装错误13

  打电话给营业厅华为手机安装错误13 ,营业厅联系完师傅,回电话问我能不能明天2013-02-16安装?!

  我说“明天你们上班才有人管吧?!我也不在家了华为手机安装错误13 ,家里就老人和5岁的孩子,他们连开电脑都不会!!!更别提上网了!”

  营业厅再次联系师傅,同意上午就进行光改并安装宽带华为手机安装错误13

  本来我就烧包华为手机安装错误13 ,一个月才回家1至2次,家人都不会电脑,因为,春节高兴,而且,公司电脑可以VPN收邮件处理紧急业务,才申请的宽带,

  结果华为手机安装错误13 ,一天都没有用上,但,

  噩梦才刚刚开始,并没有结束华为手机安装错误13 。。。

  2013-02-15初六上午,师傅如约进行光纤改造,我询问是否能安装宽带,结果,是不能,一来因为“没有宽带猫”,二来是否没带调试宽带工具华为手机安装错误13

  关于“宽带猫”,应该是办理光改时候营业厅给我的,但是,光改申请是联通单方补充申请的,并没有我在场华为手机安装错误13

  我即可开车再次去北京平谷联通营业厅华为手机安装错误13 ,领取了“猫”,然后,在前台说明无法安装宽带,要求退款,前台联系过师傅后,给了我单子和排队号;

  (8号那个业务员没上班)排了半小时的队后华为手机安装错误13 ,业务员告诉我“没法处理,不能退款,找前台主管!”

  我急了!凭什么我找主管华为手机安装错误13 ,处理不了你自己叫主管或经理过来;

  结果,她把主管叫过来,主管的态度是:钱退不了!我们也没有办理错误单子!是宽带安装部门有问题!只能帮我催促安装部门华为手机安装错误13

  她当场打电话质问安装师傅为什么不能装宽带,师傅电话回复能装华为手机安装错误13 。然后,打发我回家。

  开车回家后,师傅不在了,打电话才知道,师傅是回公司取工具和叫了另外一名宽带调试人员,五分钟后回来华为手机安装错误13

  下午13:30吃完过节饭回家华为手机安装错误13

  噩梦真正开始了:电话竟然不能打了、也不能接了华为手机安装错误13 ,网络依然没有!

  我父亲常年有病在家不出门的,只能、也只会用座机,有危险情况打电话给家人的手机华为手机安装错误13

  给师傅打电话,说“是北京总数据系统问题,等着北京上级给处理和回复,只能等着华为手机安装错误13 。。。”

  怒火冲头!打了10010投诉电话华为手机安装错误13 ,诉说了全部情况,结果,说“尽快给我处理!”

  我给师傅打了个电话,说,您还是过来看看吧,师傅说,不用看,按照都没问题,就等着数据库好了,自然都好了华为手机安装错误13

  我说“您按照工具落下了,过来拿下吧,顺便看看我家的事”结果,师傅发现了自己安装工具的确是落在我们家了,回复我晚上来我家拿华为手机安装错误13

  17:00左右,师傅到我家取工具,顺便看了下“猫”,告诉,“绿灯什么时候不闪烁了,宽带和电话就都好了,现在,不是我们一家出问题,光改+新装的有30多家都这样呢,就连华为“猫”的厂家工程师也在紧张的分析呢,现在,谁都没办法,只能继续等着华为手机安装错误13 。”

  我问“要等什么时候啊?华为手机安装错误13 !”

  师傅答“很快的,预计明天上午就好了”,师傅走了华为手机安装错误13 。。。

  18:00紧急吃饭晚饭,18:30开车、夜路,紧急奔往100公里外打工的的住处华为手机安装错误13 。因为16号要上班了。

  今天2013-02-16早上9:21接到10010的电话,是自助语音的,通知我“故障已经排除,请对联通的服务评价”华为手机安装错误13

  我直接选择了3“非常不满意华为手机安装错误13 !”

  然后我拨了家里的座机,没人接听华为手机安装错误13 。又拨通了母亲的手机,说:已经出门了,但是,不远。就让母亲赶快回家看看是否电话能用,“猫”的绿灯是否闪烁。

  结果,急急忙忙母亲回家,看到的是,绿灯依然闪烁、电话依然“嘟嘟嘟”,不能接也不能打华为手机安装错误13

  我笑了华为手机安装错误13 。。。立即打电话给10010继续投诉。。。

  “你们联通怎么搞得?!在开玩笑嘛?!昨天的投诉华为手机安装错误13 ,今天还自助语音告诉我修好了!让我评价!我现在继续投诉你们联通!不行的话,只能拿着票据、春节期间笔记本因为没有网络未接收到的重要商业文件、电话通话记录、加油票等等证据,去法院起诉你们了!!!”

  11:00左右装宽带的师傅来电话询问,我说,“抱歉!我已经在100公里以外的地方上班了,不能看到宽带的情况了华为手机安装错误13 。不过,9点多刚刚确认过,还是不行!我打电话10010投诉了!父亲就一个人在家,没有手机,座机不能用!母亲带孩子出去了,预计中午回家做饭、吃饭。中午可以去我家亲自看看吧!”

  师傅答应中午再去我家看看华为手机安装错误13 。现在,下午了我还没有接到回应。

  没过好年因为联通;夜夜失眠因为联通;业务延误因为联通;手机费、油费增加因为联通;

  我现在有种“叫天天不应、叫地地不灵”的感觉!天天因此失眠!联通在我最需要网络的时候违背了联通自己的承诺华为手机安装错误13 ,带给我们全家的是忧伤和烦恼;过完年了,不需要网络的时候(一个月我才回平谷一、两次,其它家人都不会电脑),竟然,连座机电话都Over了,联通啊!联通,真狠啊!

  谁能帮我总结下华为手机安装错误13 ,我截止到现在,损失了什么?应该叫联通如何赔偿我?联通不赔偿或根本不理睬我怎么办?

  今天是“自宽带申请业务办理付款完毕后”的第9天了,依然噩梦中,后续情况我会继续更新华为手机安装错误13 。。。

标签: 蛇年 中国联通 梦遗 噩梦 满意

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