给苏宁电器和PPTV电视机的一封质问信
作为1名苏宁的比较忠实的用户，我家里的基本上都在苏宁购买，特别是大型家电，想的就是苏宁大店，售后有保障华为手机推屏电视机 。
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但是最近发生的一系列事情，让我对苏宁感到了极度失望，经过和实体店、客服和投诉电话沟通无果，不禁为目前家电行业售后服务感到悲哀华为手机推屏电视机 。消费者的权益，何时才能得到有效保障？家电行业店大欺客的局面，何时才能改变？
2017年7月，刚刚装修好后，想的是家里大家电基本上都是在苏宁购买的，正好乡下老家想换一台液晶电视，干脆一并在苏宁购买华为手机推屏电视机 。在苏宁成都牡丹新城店挑选了一台PPTV的50寸的4K网络智能电视后，平时也就是老人在家看看，使用频率中等。选择PPTV这个品牌，确实也是因为便宜，加上也听说过这个牌子，感觉还有点知名度。
没有想到，后面就带来了一系列的不愉快，甚至有些事情是让人感到悲哀和气愤华为手机推屏电视机 。
2018年春节大年初六华为手机推屏电视机 ，电视机在正常使用过程中，突然黑屏！然后……，就没有然后了！
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我就奇怪了华为手机推屏电视机 ，看电视不能接收电视信号也就罢了，怎么还能看出一朵花来？！！我仔细看了一下，电视机关机的时候还是好好的，没磕没碰，怎么就自动爆了屏？
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随后和苏宁联系多次后，3月2日，一个售后维修人员上门查看情况，上门打开电视第一眼，就一口咬定说是人力破坏！我说人力破坏总有接触受力点的痕迹吧，你给我找找看华为手机推屏电视机 。售后人员用手摸摸，说还需要擦一下，用纸擦拭后，打开手机电筒，找了半天，没有找到，末了，丢下一句，这个外面没有痕迹不代表你没有碰过，还需要拆机检验，不过随便怎么说都是你外力破坏，不在保修范围内！最后丢下一句，换屏2500，爱修不修。
随后，我通过苏宁APP，进行售后申请，遭遇了各种推诿华为手机推屏电视机 。苏宁客服推到了PPTV。
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PPTV这个就更加极品了华为手机推屏电视机 ，我质问，外屏没有痕迹，怎么就我破坏到内屏了，客服给我来了一句，“亲，您听说过隔山打牛吗”
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彻底无语了华为手机推屏电视机 ，推责推到这样的份上，还有一个作为商家的底线没有？
真的是心塞华为手机推屏电视机 ！
我想问问苏宁华为手机推屏电视机 ，你们说的优质服务，就是这样的推诿扯皮？售后一眼断生死？找不出接触点、外力破坏点，一走了之？丢下一句爱修不修就不管不问？苏宁优质的口碑何在？承诺的为了消费者是一句空话嘛？收货商、供货商之间互相推诿，很有默契的不但责任就是你们敷衍消费者的利器手段？
我想问问PPTV电视机，你们的产品就这样的质量我就不说了华为手机推屏电视机 。你们的售后“隔山打牛式内屏破坏”都出来了，还有没有底线？有这样的一味把责任推托给消费者的吗？说的24小时给回复说法，我等了多少个24小时？5个还是6个，一点诚意和诚信都没有！装傻充愣就是你们客服的服务方式？回答不了就卖萌耍憨搪塞过关？
PPTV这种品牌厂家出现这种裂屏就凭她们这样嘴上说说就判断是消费者的原因未免也太不负责了，消费者的正当合法利益去哪了？为什么厂家能那么嚣张？为什么消费者这么多不满？电视正常黑屏不开机状态下完好无损一点痕迹也没有，何来的外力？人为裂屏和质量不过关裂屏到底是用什么分辨的？就是要你们专业维修人员的肉眼鉴定和经验鉴定的吗？连仪器都没有！连玻璃厂家都承认会有3%的玻璃因质量原因会自爆，而你们只懂矢口否认，如果是这样以后还有会敢买这样的电视华为手机推屏电视机 。在网上看到PPTV电视这样的裂凭屏案例，看来这个问题也不是我一个人遇到，PPTV有没有考虑过自己的产品质量到底怎么样？连试验数据都没有的为什么敢这样信口开河，直接把责任推给无法回击的消费者？难道加钱换机和重新购买就是你们唯一的保修方法？
写下这些，主要是一口气郁结心中憋得难受，在相对专业的家电售后行业，消费者难以拥有相对应的专业知识和检测设备，在售后维权不可避免处于弱势，至少目前，我还没有发现一个能够很好沟通的渠道，可以在厂家和渠道商不愿意承担责任下进行有效维权华为手机推屏电视机 。在多方投诉无果后，只有在霸王条款面前忍气吞声，什么时候，这样的情况才会发生改变？
愿我们更加注重对不具备专业技术的消费者强化保护；愿终有一天消费者能够理直气壮地站在同一角度华为手机推屏电视机 ，而不是忍受渠道平台商和生产厂家的傲慢与偏见；愿公平能够覆盖到家电行业售后每一个细节！
