北京日报客户端 | 记者 徐英波
“电话一直打不通，敲门也没人回应，你们帮忙看看是怎么回事？”5月6日中午，海淀区防化社区社工接到求助，上门预约更换水管的工人师傅怎么也联系不上住在4层的宋大妈，只好求助社区希望能够帮忙寻找手机铃声。
接到消息后，社区书记左占良立刻找来宋大妈的手机号，但多次拨打后都无人接听手机铃声。下午4时，施工工人反馈说，在其家门口拨打手机时，能听见屋里传来手机铃声，但却一直没人接。
“宋大妈年近80岁了，独自一人居住，手机又放在家中，可别发生什么意外……”左占良心里直犯嘀咕，于是跟网格员赶忙到现场查看手机铃声。这时，恰好有更换空调支架的升降车在宋大妈家楼前作业，左占良便跟工人商量，让他们帮忙从窗户外观察一下宋大妈家是否有人，结果工人扒在窗户上挨个屋都看了一遍，还反复敲击了窗户，都没得到回应，但可以看到手机放在桌子上，帽子和口罩也在手机旁边。这一下大家更着急了，生怕宋大妈在家摔倒或突发了什么疾病，想着赶紧进屋看看。于是，他们向社区民警求助，并联系上了一位经常来看望宋大妈的朋友。
手机铃声，社会关爱独居老人暖人心" >
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工人通过升降车从窗户里查看独居老人家里情况
下午5时30分许，民警和宋大妈的朋友都到场了手机铃声。民警便让工人通过升降车从窗户进入宋大妈家中并从屋内打开大门，进门后，却在每个房间都没有见到宋大妈的身影。询问左邻右舍时，一位邻居表示早上看到宋大妈出门了。随后，社区请求大家密切关注宋大妈情况，要是看到她回家后第一时间联系社区，又和其朋友互换联系方式，以便知晓宋大妈消息后能够及时联系。
第二天下午，宋大妈安全返回家中，邻居看到后，赶忙联系了社区，一问，原来宋大妈是出门参加同学聚会了，平时也没有携带手机的习惯手机铃声。“幸好是‘虚惊一场’！您以后出门可得随身带着手机啊，联系不上您，我们可担心着呢！”左占良叮嘱着宋大妈。
得知大家为了找她费了不少周折，宋大妈感觉很不好意思手机铃声。“谢谢你们啊，一直关注着我们这些独居老人，有你们真好！”宋大妈感激地说。